Moins de ressaisie, des délais prouvés, tous vos sites sous contrôle.

Non. GESTIA-GMAO s'utilise dans un navigateur web (Chrome, Edge, Safari ou Firefox), sur ordinateur, tablette ou téléphone : les écrans s'adaptent à la taille de l'appareil. Pour les techniciens équipés d'Android, une application à installer est aussi disponible.

Après la démonstration, votre espace est créé et vos fichiers Excel sont repris. Vous ajoutez ensuite vos utilisateurs avec leur profil, imprimez les étiquettes QR Code de vos locaux, et vos techniciens reçoivent leur premier planning. Pas besoin de tout paramétrer avant de commencer : les gammes types sont déjà prêtes.

Oui, à partir de fichiers Excel : les équipements de chaque site, les bordereaux de prix, les gammes de maintenance, le planning annuel, les projets de travaux et le stock. Vous partez de ce que vous avez déjà, sans tout ressaisir.

Non. Le technicien reçoit son planning, scanne l'étiquette du local, choisit l'équipement et remplit son rapport. Chaque écran ne montre que ce dont il a besoin. La démonstration suffit en général à prendre l'outil en main.

La veille à 17 h, une notification « Votre planning du … » liste ses tâches du lendemain. Si un rapport n'est pas rédigé après l'intervention, un rappel « Rapport à rédiger » le prévient, ainsi que son responsable.

Oui. Depuis son téléphone, il coche les points de contrôle, saisit ses mesures et ses commentaires, indique les pièces utilisées et joint ses photos. Il signe le rapport sur l'écran, et le PDF prévoit un cadre pour la signature du client.

Oui. Des gammes types sont fournies par domaine (sécurité incendie, CVC, ascenseurs, groupes électrogènes…). Vous les ajustez site par site : points de contrôle, fréquence de passage, ou import de vos propres gammes.

Uniquement un identifiant aléatoire, sans nom de site ni donnée. Il faut être connecté et autorisé sur le site pour voir quoi que ce soit. Une étiquette perdue se régénère en un clic.

Oui. Rapports de maintenance, bons d'intervention et devis partent en PDF par courriel depuis l'application, vers les destinataires enregistrés pour le site (plusieurs adresses possibles), avec un message déjà rédigé. Chaque envoi est archivé tel qu'il a été transmis, et la liste affiche « Envoyé le … ».

Une anomalie relevée sur le terrain devient un devis, chiffré avec le bordereau de prix du site. Une fois le devis accepté par le client, l'intervention se crée en un clic, sans ressaisie, puis vous suivez la facturation et l'encaissement.

À partir des heures saisies sur le bon d'intervention : de l'appel à l'arrivée pour la prise en charge, de l'appel au retour à la normale pour la remise en service. Un bon hors délai apparaît en rouge et compte dans les indicateurs.

Chaque utilisateur ne voit que les données de son entreprise, puis ce que son profil autorise. Sept profils sont prévus : administrateur, responsable d'affaires, responsable technique, commercial / administration, technicien, magasinier et ingénieur méthodes. Un responsable d'affaires voit ses sites, un technicien son planning et ses interventions. Ces droits sont vérifiés par le serveur.

Oui. L'application est accessible en HTTPS et la base de données est sauvegardée automatiquement chaque nuit. Les fichiers joints (photos, rapports) sont conservés avec elle.

Oui, en Excel : indicateurs de maintenance avec l'évolution mois par mois, listes de dépannages, d'interventions et de rapports filtrées par période, site et domaine.